עולם המלונאות נמצא בתנועה מתמדת ולא מעט מנהלי מלונות נדרשים לגלות גמישות ויצירתיות על מנת שלא להישאר מאחור. חוויית האורח היא החשובה ביותר ולכן ציוד למלונות איכותי ואף כזה שאינו מזיק לסביבה הוא בחשיבות עליונה. איזה ציוד יכול להתאים לכם, איך שמים את האורח בראש סדר העדיפויות כאשר בוחרים ציוד והאם הציוד מותאם אישית לבית המלון? כל התשובות כאן.
יצירת אווירה לנופש באמצעות ציוד למלונות
רוב האנשים שאינם עוסקים במלונאות חושבים על ציוד למלונות בתור מיטה לשינה, שולחן לעבודה או לטיפוח, טלוויזיה ושאר המוצרים השונים הקיימים בחדר הרחצה או במתחם הבריכה. כאשר אנחנו נכנסים קצת יותר לעומק בנושא זה אנחנו מבינים שיש פה הרבה יותר. ציוד לבית מלון מתחיל אפילו בעט הנמצאת ליד פנקס בשידה או בכוס הקפה שעמה אנחנו שותים את הקפה של הבוקר בחדר עצמו או בחדר האוכל. בין אם מדובר על מוצרים לטיפוח ובין אם מדובר על כלי מזון ושתיה יש מקום לשים דגש על שימוש בחומרים ידידותיים לסביבה המשלימים את תחושת הניקיון והאסתטיקה.
כדאי לחשוב מחוץ לקופסה
תכנון הזמנת הציוד לבית המלון צריך להתחיל בחשיבה מעמיקה על חוויית האורח הרצויה ובניצול מקסימלי של החלל הקיים. ציוד למלונות המומלץ על ידי מלונות אחרים או חברות אחרות יכול להתאים גם לכם וחשוב שתהיה לכם חוות דעת על המוצרים ממקורות אחרים לפני שאתם מזמינים ורוכשים כמות מסוימת של הציוד. במקום פשוט למלא את החדרים בפריטים סטנדרטיים, יש לשקול פתרונות יצירתיים המשלבים פונקציונליות ועיצוב. אחסון חומרי הניקוי צריך להיות חכם ונגיש לצוות תוך שמירה על אסתטיקה ובטיחות. שילוב של טכנולוגיות ניהול חכמות יכול לייעל את תהליך ההזמנה והתחזוקה של הציוד, למנוע בזבוז משאבים ולהבטיח זמינות תמידית של פריטים חשובים.
הקשיבו לצרכי האורחים שלכם
בתקופה בה המידע זמין ונגיש באופן מיידי האורחים מצפים להרבה יותר. על מנת שתוכלו לבדל את עצמכם ממלונות אחרים המתחרים בכם חשוב להקשיב למה שהאורחים שלכם מבקשים. בצעו סקרים מדי פעם על המלון, על הציוד, בחנו את הציוד ועדכנו אותו באופן קבוע והבטיחו שמירה על הרמה הגבוהה ביותר של חוויית האירוח במלון. הציוד הוא לא סטטי ולכן יש לתחזק אותו בהתאם לכך. השקעה חכמה בציוד איכותי וחדשני היא השקעה בעתיד המלון ובשביעות רצון האורחים שיבחרו לשוב אליו שוב ושוב.
צריכים כלים חד פעמיים? בידקו גם על חד פעמי לעסקים המומלץ
